- Introducción
La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) describe cómo BALAITOUS HOSPITALITY, S.L. (en adelante, “Balaitous”, “nuestro/nuestra”, “nosotros” u otras variaciones relacionadas) recoge, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal del usuario (los “Datos Personales”) derivada del uso que realiza el usuario en el sitio web http://www.balaitoushospitality.fr, incluido cualquier subdominio del mismo (colectivamente, la “Página Web”).
A los efectos de la interpretación de la presente Política de Privacidad, entendemos que una persona pasa a ser usuaria en el momento en el que navega a través de la Página Web (el “Usuario”), aceptando en este caso lo que en este se especifica.
Lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender sus derechos en relación con sus Datos Personales y cómo recopilaremos, usaremos, trataremos y procesaremos sus Datos Personales. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, en general o con parte de ella, no debe acceder a la Página Web.
- Responsabilidad del tratamiento de datos personales
A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, el “RGPD”), el responsable del tratamiento de Datos Personales es Balaitous Hospitality, S.L., con C.I.F. B-16478695, inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, en el Folio Electrónico, inscripción 1 con hoja SS-46810, y con domicilio Anardi Área nº5, Edificio Cidemco-Tecnalia, 20730 Azpeitia (Gipuzkoa). Usamos sus Datos Personales solo de acuerdo con los principios recogidos en esta Política de Privacidad, y de conformidad con las leyes aplicables y vigentes en cada momento en materia de protección de datos.
El Usuario podrá ponerse en contacto con Balaitous en la dirección descrita en el anterior párrafo, o bien a través de la dirección de correo electrónico balaitous@balaitoushospitality.fr ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.
- Finalidad del tratamiento de datos personales
Por la presente se informa al Usuario de que Balaitous podrá tratar los Datos Personales que el Usuario facilite a través de los diferentes medios habilitados, para las finalidades que se indican a continuación:
- Garantizar al Usuario el conocimiento de los productos y servicios que Balaitous comercializa a través de los medios habilitados a tal fin por esta empresa.
- Gestionar las peticiones que el Usuario realice por los medios habilitados a tal fin por esta empresa.
- Atender a las solicitudes realizadas por el Usuario por medio del formulario web “Contacto”, enviar información requerida por el Usuario o responder a las consultas planteadas por cualquier medio de contacto, incluido los electrónicos.
- Informar al Usuario por los medios disponibles, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite, de información asociada a la totalidad de los productos y servicios de Balaitous.
- Ceder los datos personales a entidades financieras y de gestión de riesgo crediticio con las que trabaja Balaitous en el ámbito de la relación comercial, y siguiendo en todo momento el interés legítimo de Balaitous para una correcta y eficiente realización de las actividades comerciales.
Balaitous toma como base legal para el tratamiento de los datos del Usuario su consentimiento para atender a las solicitudes de información, la ejecución de la actividad comercial de sus productos y servicios, así como el interés legítimo de Balaitous en poner en su conocimiento información sobre nuestros productos y servicios.
Balaitous, en el momento de registro, recogerá y tratará los Datos Personales del Usuario imprescindibles para las actividades comerciales de información de sus productos y servicios. En el caso de que el Usuario decida adquirir uno de los productos o servicios de Balaitous, Balaitous completará la recogida de los datos necesarios para gestionar el proceso de venta (entre otros, nombre, apellidos, razón social, CIF/DNI, domicilio, cuenta bancaria, etc.).
El Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos Datos Personales puede resultar en impedimentos a Balaitous para prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos. En ningún caso Balaitous cederá, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del aquí indicado expresamente. Durante el proceso de registro, el Usuario puede ser informado del carácter no obligatorio de la recogida de algunos de los datos para la prestación de la actividad comercial de Balaitous.
- Tiempo de conservación de los Datos Personales
Balaitous no almacenará los Datos Personales de los Usuarios por un plazo más amplio del necesario para cumplir con las finalidades antes indicadas.
Posteriormente, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento. Por otro lado, una vez cumplidas las finalidades, Balaitous conservará los Datos Personales debidamente bloqueados, en la medida en que puedan derivarse responsabilidades para Balaitous o de cualquier otra forma lo requiera la normativa aplicable.
- Acceso a los Datos Personales
Una óptima prestación de la actividad comercial que Balaitous ofrece puede requerir la cesión de los datos del Usuario a otros terceros prestadores a su vez de servicios a Balaitous. Asimismo, Balaitous, podrá optar por el alojamiento de los Datos Personales del Usuario en infraestructuras de terceros. Por todo ello, al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario entiende que algunos de los mencionados prestadores de servicios pueden encontrarse en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos las transferencias se basan en la autorización de la Dirección de la Autoridad de Control Española, en clausulas modelos tipo aprobadas por la Comisión o en su caso, en el Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre las anteriores garantías o al hecho de que se hayan prestado, puede ponerse en contacto con Balaitous por los medios establecidos en el apartado 2. Además de lo anterior, Balaitous podrá realizar cesiones o comunicaciones de Datos Personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
- Derechos de los Usuarios
De conformidad con la legislación aplicable, les informamos de que los Usuarios tienen derecho a ejercitar en todo momento en los términos establecidos en la legislación vigente, sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado.
- Acceso a los datos. Los Usuarios podrán acceder a sus Datos Personales en cualquier momento y solicitar información en relación con el tratamiento de sus datos, junto con una copia de la información tratada.
- Rectificación de los datos. Los Usuarios tendrán derecho a la rectificación de los Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos. Los Usuarios podrán solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando, entre otros motivos, (i) los datos ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos, (ii) si retira su consentimiento, (iii) cuando entienda que han sido tratados ilícitamente o (iv) de otra forma sea legalmente establecido.
- Limitación del tratamiento de los datos. Los Usuarios tendrán derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales cuando legalmente así se establezca, en particular, mientras impugna la exactitud de sus datos personales, cuando entienda que el tratamiento es ilícito, cuando sus datos personales ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados, pero sí para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o en caso de oposición mientras verificamos la aplicabilidad de su derecho.
- Oposición al tratamiento. Los Usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus Datos Personales por motivos relacionados con su situación particular, cuando sus datos personales son objeto de tratamiento con base en el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles o mercadotécnica directa. En tal caso, Balaitous estará obligada a dejar de tratar sus Datos Personales, salvo que existan motivos legítimos que prevalezcan o sus Datos Personales sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos. Los Usuarios tendrán derecho a recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento de sus Datos Personales se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados.
- Derecho a retirar su consentimiento. Cuando Balaitous haya recabado su consentimiento para tratar sus Datos Personales, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer estos derechos, en cualquier momento, si se pone en contacto con Balaitous mediante comunicación por correo postal a la dirección indicada en esta Política de Privacidad o a través de la siguiente dirección de correo electrónico balaitous@balaitoushospitality.fr, indicando de manera expresa el derecho que desea ejercitar.
En caso de resultar necesario para la identificación inequívoca del Usuario, Balaitous podrá solicitarle una copia de su D.N.I., pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
Podemos rechazar su solicitud de corrección o eliminación de sus Datos Personales cuando su retención sea necesaria, por ejemplo, en el contexto de una disputa legal o según lo exija la ley aplicable.
En cualquier caso, los Usuarios podrán también presentar una reclamación ante la autoridad de control competente que, en el caso de España, es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- Medidas de seguridad
Balaitous se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los Datos Personales y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.
Balaitous tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable.
Balaitous, entidad preocupada por la privacidad, en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, según los estándares internacionales.
- Cookies
Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia de usuario, proporcionar nuestros servicios, mejorar nuestros esfuerzos de marketing y entender cómo los Usuarios utilizan nuestros servicios para que podamos hacer mejoras. Dependiendo de la legislación aplicable en la región en la que se encuentre, el banner de cookies de su navegador le indicará cómo aceptar o rechazar las cookies.
- Modificación de la Política de Privacidad
Balaitous podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus Datos Personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Usuario pueda ejercer sus derechos.